Working Student Operations (f/m/d) (German speaking)

Jeden Tag arbeitet das Team von Home weiter daran, die Komplexität von Wohnungsbesitz zu reduzieren, sodass irgendwann jeder Zugang dazu haben kann. Dabei geht unser automatisiertes Produkt Hand in Hand mit einem erstklassigen persönlichen Kundenservice. Stets mit dem Ziel, dass unsere Eigentümer und Mieter langfristig rundum sorglos sind. Als Werksstudent*in im Bereich Operations arbeitest Du mit deinem Team täglich daran, dies in die Tat umzusetzen.

Du wirst:

  • Die erste Anlaufstelle für Kunden von Home sein und jegliche Anfragen via Email und Telefon strukturiert und effizient bearbeiten

  • In enger Zusammenarbeit mit deinem Team auch die herausforderndsten Anfragen beantworten um stets eine bestmögliche Kundenerfahrung zu garantieren

  • Eigentümer bei dem Übergabe- und Vermietungsprozess sowie der fortlaufenden Verwaltung begleiten mit dem Ziel der maximalen Kundenzufriedenheit

  • Proaktiv deine Ideen und Vorschläge zur Verbesserung unseres Kundenservice und Produktes vortragen und mit unserem Design und Engineering Team besprechen

Dein bisheriger Lebenslauf zeigt:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder fortgeschrittenes Studium

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

  • Du kannst deine beste Arbeit in einem dynamischen Team vollbringen

  • Erfahrung im Startup, Immobilienbereich oder Customer Service sind ein Plus

Wir bieten:

  • Flexible Arbeitszeiten

  • Ein wettbewerbsfähiges Gehalt

  • Remote first - arbeiten von dort, wo du am produktivsten bist

  • Regelmäßige persönliche Events und Off-Sites

  • Ruhiges Büro mit flexiblen Schreibtischen in Berlin Mitte